1. Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?
Die giuadora AG (auch «wir», «uns») sammelt und verarbeitet personenbezogene Daten, die Sie betreffen, aber auch andere Personen («Dritte»). Wir verwenden hier das Wort «Daten» austauschbar mit «personenbezogenen Daten».
In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, was wir mit Ihren Daten machen, wenn Sie https://www.giuadora.ch, unsere anderen Websites oder Apps (zusammenfassend «Website»), unsere Dienstleistungen oder Produkte in Anspruch nehmen, mit uns in Bezug auf einen Vertrag interagieren, mit uns kommunizieren oder anderweitig mit uns zu tun haben. Wenn angebracht, werden wir eine Just-in-Time-Benachrichtigung bereitstellen, um alle zusätzlichen Verarbeitungsaktivitäten zu behandeln, die in dieser Datenschutzerklärung nicht erwähnt werden.
Wenn Sie uns Daten übermitteln oder Daten mit uns teilen, die andere Personen betreffen, wie Familienmitglieder, Arbeitskollegen/-innen usw., gehen wir davon aus, dass Sie dazu berechtigt sind und dass die betreffenden Daten korrekt sind. Wenn Sie uns Daten über andere mitteilen, bestätigen Sie das. Bitte stellen Sie sicher, dass diese Personen über diese Datenschutzerklärung informiert wurden.
Diese Datenschutzerklärung ist im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung («DSGVO»), dem Schweizer Datenschutzgesetz («DSG») und dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz («revDSG»). Die Anwendung dieser Gesetze hängt jedoch von jedem Einzelfall ab.
2. Wer ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten?
Die giuadora AG, Kreuzlingen (die «giuadora») ist der Verantwortliche für die Verarbeitung durch giuadora unter dieser Datenschutzerklärung, es sei denn, wir teilen Ihnen in einem Einzelfall etwas anderes mit.
Sie können uns für Datenschutzanliegen und zur Ausübung Ihrer Rechte gemäß Abschnitt 11 wie folgt kontaktieren:
giuadora AG
Sonnenstrasse 4
CH-8280 Kreuzlingen
datenschutzbeauftragter@giuadora.ch
3. Welche Daten verarbeiten wir?
Wir verarbeiten verschiedene Kategorien von Daten über Sie. Die Hauptkategorien der Daten sind die folgenden:
Viele der in diesem Abschnitt 3 aufgeführten Daten werden uns von Ihnen zur Verfügung gestellt (über Formulare, wenn Sie mit uns kommunizieren, in Bezug auf Verträge, wenn Sie die Website nutzen usw.). Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten mitzuteilen, außer in bestimmten Fällen, zum Beispiel im Rahmen von verbindlichen Gesundheitsschutzkonzepten (gesetzliche Verpflichtungen). Wenn Sie Verträge mit uns abschließen oder unsere Dienste nutzen möchten, müssen Sie uns auch bestimmte Daten, insbesondere Stammdaten, Vertragsdaten und Registrierungsdaten, als Teil Ihrer vertraglichen Verpflichtung im Rahmen des betreffenden Vertrags zur Verfügung stellen. Bei der Nutzung unserer Website kann die Verarbeitung technischer Daten nicht vermieden werden. Soweit es nicht rechtswidrig ist, sammeln wir auch Daten aus öffentlichen Quellen oder erhalten Daten von öffentlichen Behörden und von anderen Dritten.
4. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten Ihre Daten zu den unten erläuterten Zwecken. Weitere Informationen finden Sie in den Abschnitten 12 und 13 für Online-Dienste. Diese Zwecke und ihre Ziele repräsentieren die Interessen von uns und potenziell von Dritten. Weitere Informationen zur Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung finden Sie in Abschnitt 5.
Wir verarbeiten Ihre Daten für Zwecke, die mit der Kommunikation mit Ihnen zusammenhängen, insbesondere in Bezug auf die Beantwortung von Anfragen und die Ausübung Ihrer Rechte (Abschnitt 11) und um uns zu ermöglichen, Sie im Falle von Rückfragen zu kontaktieren. Zu diesem Zweck verwenden wir insbesondere Kommunikationsdaten und Stammdaten. Wir speichern diese Daten, um unsere Kommunikation mit Ihnen zu dokumentieren, für Schulungszwecke, für die Qualitätssicherung und für Nachfolgeanfragen.
Wir verarbeiten Daten für den Abschluss, die Verwaltung und die Durchführung von Vertragsbeziehungen.
Wir verarbeiten Daten für Marketingzwecke und Beziehungsmanagement, zum Beispiel um unseren Kunden und anderen Vertragspartnern personalisierte Werbung für Produkte und Dienstleistungen von uns und von Dritten zuzusenden. Dies kann in Form von Newslettern und anderen regelmäßigen Kontakten (elektronisch, per E-Mail oder telefonisch) erfolgen, über andere Kanäle, für die wir Kontaktdaten von Ihnen haben, aber auch als Teil von Marketingkampagnen (zum Beispiel Veranstaltungen, Wettbewerbe usw.) und kann auch kostenlose Dienstleistungen umfassen (zum Beispiel Einladungen, Gutscheine usw.). Sie können jederzeit Einspruch gegen solche Kontakte erheben (siehe am Ende dieses Abschnitts 4) oder die Zustimmung zur Kontaktaufnahme zu Marketingzwecken ablehnen oder widerrufen. Mit Ihrer Zustimmung können wir unsere Online-Werbung im Internet gezielter auf Sie ausrichten (siehe Abschnitt 12).
Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten für Marktforschung, um unsere Dienstleistungen und Abläufe zu verbessern und für die Produktentwicklung.
Wir können Ihre Daten auch für Sicherheitszwecke und Zugangskontrollen verarbeiten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Gesetze, Richtlinien und Empfehlungen von Behörden und interne Vorschriften («Compliance») einzuhalten
Wir verarbeiten auch Daten für Zwecke unseres Risikomanagements und im Rahmen unserer Unternehmensführung, einschließlich der Geschäftsorganisation und -entwicklung.
Wir können Ihre Daten für weitere Zwecke verarbeiten, zum Beispiel als Teil unserer internen Prozesse und Verwaltung.
5. Auf welcher Grundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Wenn wir um Ihre Zustimmung für bestimmte Verarbeitungstätigkeiten bitten, informieren wir Sie separat über die entsprechenden Verarbeitungszwecke. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; siehe unsere Kontaktdaten in Abschnitt 2. Für den Widerruf der Zustimmung zur Online-Verfolgung siehe Abschnitt 12. Wenn Sie ein Benutzerkonto haben, können Sie die Zustimmung auch über die entsprechende Website oder einen anderen Dienst widerrufen oder uns auf diesem Weg kontaktieren. Sobald wir die Mitteilung über den Widerruf der Zustimmung erhalten haben, werden wir Ihre Informationen nicht mehr für die Zwecke verarbeiten, für die Sie eingewilligt haben, es sei denn, wir haben eine andere rechtliche Grundlage dafür. Der Widerruf der Zustimmung berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der auf der Zustimmung beruhenden Verarbeitung vor dem Widerruf.
Wenn wir nicht um Zustimmung für die Verarbeitung bitten, beruht die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Notwendigkeit der Verarbeitung zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags mit Ihnen (oder der von Ihnen vertretenen Einheit) oder auf unserem oder dem berechtigten Interesse eines Dritten an der betreffenden Verarbeitung, insbesondere zur Verfolgung der in Abschnitt 4 dargelegten Zwecke und Ziele und zur Durchführung damit verbundener Maßnahmen. Unsere berechtigten Interessen umfassen auch die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, soweit dies nicht bereits durch das geltende Datenschutzrecht als Rechtsgrundlage anerkannt ist (zum Beispiel im Falle der DSGVO, der Gesetze im EWR und im Falle des DSG, schweizerisches Recht).
Wenn wir besondere Kategorien personenbezogener Daten erhalten (zum Beispiel Gesundheitsdaten, Daten über politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen und biometrische Daten zur Identifizierung), können wir Ihre Daten auf einer anderen Rechtsgrundlage verarbeiten, zum Beispiel im Falle eines Streits, wie es im Zusammenhang mit einem potenziellen Rechtsstreit oder zur Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. In einigen Fällen können andere Rechtsgrundlagen gelten, die wir Ihnen bei Bedarf separat mitteilen werden.
6. Was gilt bei Profiling und automatisierten Einzelentscheidungen?
Wir können basierend auf Ihren Daten (Abschnitt 3) für die in Abschnitt 4 dargelegten Zwecke automatisch persönliche Aspekte in Bezug auf Sie («Profiling») bewerten, wenn wir Präferenzdaten feststellen wollen, aber auch, um Missbrauch und Sicherheitsrisiken zu erkennen, statistische Analysen durchzuführen oder für die betriebliche Planung. Wir können auch Profile zu diesen Zwecken erstellen, d.h., wir können Verhaltens- und Präferenzdaten, aber auch Stammdaten, Vertragsdaten und technische Daten, die sich auf Sie beziehen, kombinieren, um Sie als Person mit Ihren verschiedenen Interessen und anderen Merkmalen besser zu verstehen.
In beiden Fällen achten wir auf die Verhältnismäßigkeit und Zuverlässigkeit der Ergebnisse und ergreifen Maßnahmen gegen den Missbrauch dieser Profile oder des Profilings. Wenn diese rechtliche Auswirkungen auf Sie haben können oder Sie in ähnlichem Maße erheblich beeinträchtigen, sorgen wir in der Regel für eine menschliche Überprüfung.
7. Mit wem teilen wir Ihre Daten?
Im Zusammenhang mit unseren Verträgen, der Website, unseren Dienstleistungen und Produkten, unseren gesetzlichen Verpflichtungen oder sonstigen mit dem Schutz unserer berechtigten Interessen und den anderen in Abschnitt 4 genannten Zwecken können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern:
Alle diese Kategorien von Empfängern können Dritte einbeziehen, so dass Ihre Daten auch an sie weitergegeben werden können. Wir können die Verarbeitung durch bestimmte Dritte einschränken (zum Beispiel IT-Anbieter), aber nicht durch andere (zum Beispiel Behörden, Banken usw.).
8. Werden Ihre personenbezogenen Daten ins Ausland weitergegeben?
Wie in Abschnitt 7 erläutert, geben wir Daten an andere Parteien weiter. Diese befinden sich nicht alle in der Schweiz. Ihre Daten können daher in Europa verarbeitet werden; in Ausnahmefällen in jedem Land der Welt.
Wenn sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz befindet, verlangen wir von dem Empfänger, sich zur Einhaltung des Datenschutzes zu verpflichten (zu diesem Zweck verwenden wir die überarbeiteten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die hier abgerufen werden können: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?), es sei denn, der Empfänger unterliegt einem gesetzlich anerkannten Regelwerk, das den Datenschutz gewährleistet, und es sei denn, wir können uns nicht auf eine Ausnahme berufen. Eine Ausnahme kann zum Beispiel im Falle von Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen eines überwiegenden öffentlichen Interesses oder wenn die Erfüllung eines Vertrags die Offenlegung erfordert, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn Daten von Ihnen allgemein zugänglich gemacht wurden und Sie nicht gegen die Verarbeitung Einspruch erhoben haben.
9. Wie lange verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie unsere Verarbeitungszwecke, die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und unser berechtigtes Interesse an Dokumentation und Beweiserhaltung es erfordern oder eine Speicherung aus technischen Gründen notwendig ist. Weitere Informationen zu den jeweiligen Speicher- und Verarbeitungsfristen für die einzelnen Datenkategorien finden Sie in Abschnitt 3 und zu Cookies in Abschnitt 12. Wenn keine entgegenstehenden rechtlichen oder vertraglichen Verpflichtungen bestehen, löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten nach Ablauf der Speicher- oder Verarbeitungsfrist im Rahmen unserer üblichen Prozesse.
10. Wie schützen wir Ihre Daten?
Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um die erforderliche Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und deren Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit zu schützen sowie sie vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen und das Risiko von Verlust, zufälliger Veränderung, unbefugter Offenlegung oder Zugriff zu verringern.
11. Welche Rechte haben Sie?
Das anwendbare Datenschutzrecht gewährt Ihnen das Recht, unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, insbesondere zu Zwecken des Direktmarketings, für Profiling, das für Direktmarketingzwecke durchgeführt wird, und für andere berechtigte Interessen an der Verarbeitung.
Um Ihnen die Kontrolle über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu ermöglichen, haben Sie je nach anwendbarem Datenschutzrecht folgende Rechte in Bezug auf unsere Datenverarbeitung:
Wenn Sie die oben genannten Rechte in Bezug auf uns ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich, in unseren Räumlichkeiten oder, sofern nicht anders angegeben oder vereinbart, per E-Mail; unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 2. Damit wir Missbrauch verhindern können, müssen wir Sie identifizieren können (zum Beispiel mittels einer Kopie Ihres Ausweises, es sei denn, eine Identifizierung ist anders nicht möglich).
Bitte beachten Sie, dass auf diese Rechte gemäß dem anwendbaren Datenschutzrecht Bedingungen, Ausnahmen oder Einschränkungen zutreffen können (zum Beispiel zum Schutz Dritter oder von Geschäftsgeheimnissen). Wir werden Sie gegebenenfalls entsprechend informieren.
Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Rechte oder unsere Datenschutzpraktiken behandeln, nicht einverstanden sind, lassen Sie es uns bitte (Abschnitt 2) wissen. Wenn Sie sich in der EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrem Land einzureichen.
12. Verwenden wir Online-Tracking- und Online-Werbetechniken?
Wir verwenden verschiedene Fingerprinting-Techniken auf unserer Website, die es uns ermöglichen, Sie während der Nutzung unserer Website zu erkennen und Sie möglicherweise über mehrere Besuche hinweg zu verfolgen. Dieser Abschnitt informiert Sie darüber.
Fingerprinting kombiniert Ihre IP-Adresse, den von Ihnen verwendeten Browser, Bildschirmauflösung, Spracheinstellungen und andere Informationen, die Ihr System jedem Server mitteilt, was zu einem mehr oder weniger einzigartigen Fingerabdruck führt. Dies macht es möglich, auf Cookies zu verzichten.
Jedes Mal, wenn Sie auf einen Server zugreifen (zum Beispiel, wenn Sie eine Website oder eine App nutzen oder weil eine E-Mail ein sichtbares oder unsichtbares Bild enthält), können Ihre Besuche daher "getrackt" werden.
13. Können wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren?
Diese Datenschutzerklärung ist nicht Teil eines Vertrags mit Ihnen. Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Die auf dieser Website veröffentlichte Version ist die aktuelle Version.
Letzte Aktualisierung: September 2023
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